常见问题

它位于Guimarães历史中心，紧邻Guimarães Castle（Rua Conde Dom Henrique）。通过我们预订指定时间的入场时段，在入口处用手机出示电子票，即可直接入场。

可以。您可以选择上午（10:00–14:00）或下午（14:00–18:00）的入场时段，并在该时段内抵达，无需在售票处排队。入场为自助参观，而非导览团，因此您可以按自己的节奏自由探索。

宫殿收取低廉的公众入场费；我们的价格包含该门票以及我们的礼宾服务——为您锁定入场时段、提供您母语的支持、通过电子邮件发送电子票，以及若景点关闭的退款保证。您付费购买的是便利，而不仅仅是门票。

12岁及以下儿童在成人陪同下可免费入场——无需为其预订门票，只需携带年龄证明即可。13至24岁游客凭带照片的身份证件可享受青年优惠票价。

是的——它们步行两分钟即可到达，在葡萄牙的诞生地度过完美的半日时光。我们只预订宫殿门票；城堡和Alberto Sampaio博物馆的门票需在各景点单独购买。

所有门票一经售出概不退换，除非宫殿因非您可控的原因关闭，此时您将获得全额退款。如果您的计划有变，请尽早联系我们，我们会尽力与运营方协商处理。

宫殿跨越多个楼层，设有历史悠久的楼梯；主要楼层有电梯可达。如有特殊需求，请在预订前联系我们，我们将确认当前的通行安排。