Domande frequenti

Dove si trova il Paço dos Duques e come si entra?

Si trova nel centro storico di Guimarães, accanto al Castello di Guimarães (Rua Conde Dom Henrique). Prenota con noi una fascia oraria prestabilita, mostra il biglietto elettronico sul tuo telefono all'ingresso ed entra senza indugi.

Questi biglietti sono salta-fila?

Sì. Scegli una fascia oraria d'ingresso mattutina (10:00–14:00) o pomeridiana (14:00–18:00) e arrivi al suo interno, saltando la coda alla biglietteria. L'ingresso è libero e non una visita guidata, così esplori al tuo ritmo.

Quanto costa l'ingresso e perché il vostro prezzo è più alto di quello alla porta?

Il palazzo applica un modesto biglietto d'ingresso pubblico; il nostro prezzo include quel biglietto più il nostro servizio di assistenza — la garanzia della tua fascia oraria d'ingresso, assistenza nella tua lingua, il biglietto elettronico via email e la garanzia di rimborso se il sito chiude. Paghi la comodità, non solo il biglietto.

I bambini hanno bisogno di un biglietto?

I bambini fino a 12 anni compiuti entrano gratis se accompagnati da un adulto — non serve prenotare un biglietto per loro; basta portare un documento che attesti l'età. Dai 13 ai 24 anni si ha diritto alla tariffa ridotta Youth con un documento d'identità con foto.

Posso visitare anche il Castello di Guimarães e il Museo Alberto Sampaio?

Sì — sono a due minuti a piedi e rendono perfetta una mezza giornata nella culla del Portogallo. Noi prenotiamo l'ingresso solo al palazzo; i biglietti per il castello e il Museo Alberto Sampaio si acquistano separatamente in ciascun sito.

E se devo modificare o cancellare?

Tutte le vendite sono definitive, salvo chiusura del palazzo per cause indipendenti dalla tua volontà, nel qual caso ricevi un rimborso integrale. Se i tuoi piani cambiano, contattaci il prima possibile e faremo il possibile con l'operatore.

Il palazzo è adatto a visitatori con mobilità ridotta?

Il palazzo si sviluppa su più piani con scale storiche; un ascensore serve i livelli principali. Contattaci prima di prenotare per eventuali esigenze specifiche e ti confermeremo le attuali condizioni di accesso.