Najczęściej zadawane pytania

Gdzie znajduje się Paço dos Duques i jak mogę się tam dostać?

Znajduje się w historycznym centrum Guimarães, obok Zamku Guimarães (Rua Conde Dom Henrique). Zarezerwuj u nas wejście o wybranej godzinie, pokaż e-bilet w telefonie przy wejściu i wejdź od razu.

Czy to bilety bez kolejki?

Tak. Wybierasz okno wejścia na przedpołudnie (10:00–14:00) lub popołudnie (14:00–18:00) i przychodzisz w jego ramach, omijając kolejkę do kasy. Zwiedzanie jest samodzielne, a nie z przewodnikiem, więc zwiedzasz we własnym tempie.

Ile kosztuje wstęp i dlaczego pobieracie więcej niż cena w kasie?

Pałac pobiera niską opłatę za wstęp; nasza cena obejmuje ten bilet oraz naszą usługę concierge — zapewnienie okna wejścia, wsparcie w Twoim języku, e-bilet e-mailem i gwarancję zwrotu, jeśli obiekt zostanie zamknięty. Płacisz za wygodę, nie tylko za bilet.

Czy dzieci potrzebują biletu?

Dzieci do 12. roku życia włącznie wchodzą bezpłatnie w towarzystwie osoby dorosłej — nie musisz dla nich rezerwować biletu; wystarczy dokument potwierdzający wiek. Osoby w wieku 13–24 lata kwalifikują się do obniżonej stawki młodzieżowej za okazaniem dokumentu ze zdjęciem.

Czy mogę również zwiedzić Zamek Guimarães i Muzeum Alberto Sampaio?

Tak — są oddalone o dwie minuty spacerem i tworzą idealne pół dnia w kolebce Portugalii. Rezerwujemy wstęp wyłącznie do pałacu; bilety do zamku i Muzeum Alberto Sampaio sprzedawane są osobno w każdym z tych miejsc.

A co, jeśli będę musiał(a) zmienić lub odwołać rezerwację?

Wszystkie sprzedaże są ostateczne, z wyjątkiem sytuacji, gdy pałac zostanie zamknięty z przyczyn niezależnych od Ciebie — wtedy otrzymujesz pełny zwrot kosztów. Jeśli Twoje plany się zmienią, skontaktuj się z nami jak najwcześniej, a zrobimy, co w naszej mocy, we współpracy z operatorem.

Czy pałac jest odpowiedni dla osób o ograniczonej mobilności?

Pałac rozciąga się na kilku kondygnacjach z zabytkowymi klatkami schodowymi; winda obsługuje główne poziomy. Przed rezerwacją skontaktuj się z nami, jeśli masz szczególne potrzeby, a potwierdzimy aktualne udogodnienia dostępu.