Sıkça sorulan sorular
Paço dos Duques nerede ve nasıl girebilirim?
Guimarães'in tarihi merkezinde, Guimarães Kalesi'nin (Rua Conde Dom Henrique) yanında yer alır. Bizimle saatli bir giriş aralığı rezerve edin, e-biletinizi girişte telefonunuzda gösterin ve doğrudan içeri girin.
Bu biletler sıra beklemeden giriş sağlıyor mu?
Evet. Bir sabah (10:00–14:00) veya öğleden sonra (14:00–18:00) giriş aralığı seçip bu aralıkta varırsınız ve bilet gişesi kuyruğunu atlarsınız. Giriş rehberli tur değil, kendi kendine gezilen bir giriştir; böylece kendi hızınızda keşfedersiniz.
Giriş ücreti ne kadar ve neden kapıdaki fiyattan daha fazla ödüyorum?
Saray düşük bir halka açık giriş ücreti almaktadır; fiyatımız bu bileti ve concierge hizmetimizi içerir — giriş aralığınızı ayarlama, kendi dilinizde destek, e-posta ile e-biletiniz ve site kapanırsa iade garantisi. Sadece bilet için değil, kolaylık için ödeme yaparsınız.
Çocuklar için bilet gerekli mi?
12 yaş dahil ve altındaki çocuklar, bir yetişkinle birlikteyken ücretsiz girer — onlar için bilet almanıza gerek yok; yalnızca yaş belgesi getirmeniz yeterli. 13–24 yaş arası, fotoğraflı kimlikle indirimli Gençlik tarifesinden yararlanabilir.
Guimarães Kalesi'ni ve Alberto Sampaio Müzesi'ni de ziyaret edebilir miyim?
Evet — iki dakikalık yürüme mesafesindedirler ve Portekiz'in doğduğu yerde mükemmel bir yarım gün geçirmenizi sağlarlar. Biz yalnızca saraya giriş rezervasyonu yapıyoruz; kale ve Alberto Sampaio Müzesi biletleri her bir mekânda ayrı olarak satılmaktadır.
Değişiklik veya iptal gerekirse ne olur?
Tüm satışlar kesindir; ancak saray, sizin kontrolünüz dışındaki nedenlerle kapanırsa tam para iadesi alırsınız. Planlarınız değişirse, en kısa sürede bizimle iletişime geçin; operatörle elimizden geleni yapalım.
Saray, hareket kısıtlılığı olan ziyaretçiler için uygun mu?
Saray, tarihi merdivenleri olan birkaç kattan oluşur; ana katlara asansör hizmet verir. Rezervasyondan önce özel ihtiyaçlarınızı bize iletin, güncel erişim düzenlemelerini doğrulayalım.